Wanneer je ’s ochtends voor 10.00 uur belt met een pijnklacht/spoedgeval, proberen wij je dezelfde dag nog te helpen. Bel je later op de dag, dan kunnen wij dit niet garanderen. Wanneer je na onze openingstijden belt, dan word je doorverbonden met ons antwoordapparaat en word je vanzelf doorverwezen naar de spoedpraktijk (Tandartsenpost010, in het Erasmus MC).